Система Plan-R предоставляет возможность получать уведомления, что способствует своевременной коммуникации, эффективному мониторингу выполнения работ и оперативному реагированию на изменения в графике работы.
При назначении пользователя исполнителем на работу через вкладку «Табели» (см. «Табели») или куратором уведомления о состоянии закрепленных за ним работ будут отображаться в «Личном кабинете».
Для получения уведомлений на почту e-mail необходимо нажать на кнопку «Информация» (1), открыть «Профиль пользователя» (2), на вкладке «Учетные данные» (3) указать почтовый адрес в поле «Email» (4) и сохранить изменения. В случае, если поле «Email» не будет заполнено, уведомления будут отображаться только в личном кабинете пользователя (см. «Просмотр уведомлений для пользователя в Личном кабинете»).
Заполнение поля Email в Профиле пользователя
Для настройки уведомлений необходимо на структуре проектов предприятия выбрать узел «График» и перейти в «Настройки узла». В разделе «Настройка уведомлений» (1) пользователь может настроить параметры оповещения по следующим видам уведомлений:
При выборе чекбокса «Дублировать на e-mail» (2) настроенные уведомления будут отправляться на почту пользователя, которая указана в «Профиле пользователя».
При выборе чекбокса «Фильтр» (3) пользователем могут настраиваться фильтры на получение уведомлений.
C помощью кнопки «Тест уведомлений» (4) проверяется корректность настройки пользователем. Уведомления будут отправлены сразу после нажатия кнопки, если сработал триггер, который запускает отправку уведомлений. Например, уведомление о необходимости актуализации данных по работам настроено так, чтобы уведомление приходило за 2 дня до начала работы. Если на работах на вкладке «Табели» назначен исполнитель и в графике есть работы, которые начнутся через 2 дня от текущей даты (т.е. есть 2 триггера, которые запускают отправку), то при нажатии на кнопку «Тест уведомлений», поступит уведомление о необходимости актуализации данных. В противном случае оно будет отправлено в 4 часа утра следующего дня, если при настройке выбрана периодичность «Ежедневная».
Настройка уведомлений
Активированный чекбокс «Уведомление о необходимости актуализации данных по работам» предоставляет возможность пользователю получать информацию в личном кабинете о необходимости актуализировать данные по работе. Уведомление поступает исполнителю и куратору, назначенным на работу графика.
Пользователю доступны следующие настройки уведомлений по актуализации:
В системе Plan-R доступна настройка уведомлений о необходимости актуализации данных по работам с указанием периодичностью актуализации:
Настройка пользовательской периодичности актуализации предоставляет пользователю расширенную настройку формирования рассылки уведомлений исполнителю об актуализации данных по суточному планированию графика.
Для настройки формирования рассылки необходимо выбрать тип периодичности актуализации «Пользовательская» (1) и нажать на кнопку «Настройка рассылки» (2).
В открывшемся модальном окне «Настройка рассылки» (3) пользователю предоставляется расширенная настройка формирования уведомлений по следующим вкладкам:
Пользователю доступна настройка формирования уведомлений на нескольких вкладках одновременно.
Вверху окна находится строка отображения выбранного пользователем времени формирования рассылки (4). По умолчанию в данной строке отображается стандартное время отправки уведомлений системой Plan-R – 04:00 утра.
В зависимости от выбора вкладки, панель настройки уведомлений отображает собственную форму выбора временных параметров.
Внизу окна отображается настройка «Cron» (время) (5), которую можно скопировать при нажатии на соответствующую кнопку (6). Для сброса всех временных настроек формирования рассылки необходимо нажать на кнопку «Сбросить» (7).
Для сохранения выбранных настроек формирования рассылки необходимо нажать на кнопку «Сохранить» (8). Отмена настройки формирования рассылки и закрытие модального окна производится при нажатии на кнопку «Отмена» (9).
Окно «Настройка рассылки»
Активированный чекбокс «Уведомление о необходимости согласования оценочных данных по работам» предоставляет возможность пользователю получать информацию в личном кабинете о том, что необходимо согласовать оценочные данные по работе. Уведомление поступает только куратору, назначенному на работу графика.
Активированный чекбокс «Уведомление о необходимости согласования суточных данных по работам» предоставляет возможность пользователю получать информацию в личном кабинете о том, что необходимо согласовать суточные данные по работе. Уведомление поступает только куратору, назначенному на работу графика.
Активированный чекбокс «Уведомление о назначении пользователя в качестве исполнителя» предоставляет возможность пользователю получать информацию в личном кабинете о том, что он был назначен исполнителем на работу в графике.
Активированный чекбокс «Уведомление о назначении пользователя в качестве куратора» предоставляет возможность пользователю получать информацию в личном кабинете о том, что он был назначен куратором на работу в графике.
Активированный чекбокс «Уведомление о получении нового запроса или поручения» предоставляет возможность пользователю получать информацию в личном кабинете о том, что он был назначен исполнителем или контролером (куратором) на новый запрос/поручение, а также возможность выбора, за какое количество дней до выполнения запроса/поручения присылать уведомление – можно задать пользовательское значение или выбрать атрибут, значение которого будет учитываться у каждой работы в графике.
Активированный чекбокс «Уведомление о приближении планового срока исполнения запроса и поручения» предоставляет возможность пользователю получать информацию в личном кабинете о приближении плановой даты исполнения запроса/поручения по назначенной работе.
Активированный чекбокс «Уведомление о принятии или изменения запроса и поручения» предоставляет возможность пользователю получать информацию в личном кабинете об изменении плановой/фактической даты исполнения запроса/поручения и его принятии куратором по назначенной работе.
Активированный чекбокс «Уведомление о предстоящем начале работ» предоставляет возможность пользователю получать информацию в личном кабинете о начале запланированной работы, а также возможность выбора, за какое количество дней до начала работы присылать уведомление – можно задать пользовательское значение или выбрать атрибут, значение которого будет учитываться у каждой работы в графике.
Активированный чекбокс «Уведомление о предстоящем завершении работ» предоставляет возможность пользователю получать информацию в личном кабинете о завершении работы, а также возможность выбора, за какое количество дней до завершения работы присылать уведомление – можно задать пользовательское значение или выбрать атрибут, значение которого будет учитываться у каждой работы в графике.